FAQ/CONTACT常见的问题咨询
- TOP
- 常见的问题咨询
总结了客人经常问的问题,请在咨询之前看。
关于预约
- 请告诉我入住和退房时间
入住15:00退房11:00
※根据预约的计划有不同的情况。- 可以电话预约吗?
- 是的。电话预约中心: 03-5539-2612（8:00～22:00）酒店代表: 0940-62-4111
- 取消费用从什么时候开始?
从3天前开始收取取消费用。
※根据预约的计划有不同的情况。- 请告诉我住宿条款
住宿条款请看这边
关于餐厅·料理
- 请告诉我餐厅的营业时间
- 地点:2F餐厅“Locavore”早餐自助餐7:00~9:30(Last in 9:00)晚餐自助餐17:30~21:00(Last in 20:30)
※请在营业时间内使用。
※根据情况有变更的情况。
※本酒店引进了提供拥挤状况和等待时间的VACAN。人多的时候会用邮件来介绍顺序。 - 请告诉我食物过敏的应对方法
关于过敏政策请看这边
关于大浴场的使用
- 请告诉我大浴场的营业时间
- 营业时间15:00~23:00(最终入场22:30)6:00~10:00(最后入场9:30)
其他
- 有投币式洗衣房吗?
- 二楼有投币式洗衣房。营业时间:15:00～23:00 / 6:00～10:00洗衣机(4台)500日元/1次干燥机(4台)200日元/40分钟
- 有医药品吗?
本酒店不能向顾客提供医药品。
- 有制冰机吗?
没有制冰机。冰请在一楼的商店购买冰块。